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La Proyectoteca

Proyectos dirigidos por nuestros profesores, consultores y alumnos

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Project Manager
Alumno Executive Master en Dirección de Proyectos

Ana Alejandra Aguirre Rodríguez

Gestión de los interesados del proyecto: Toma de datos, diseño, contratación e implementación de un plan de mejora de la productividad aplicado en el área de genética molecular del departameto de genética,
Facultad de Medicina, Universidad Autónoma de Nuevo León,  en Monterrey, Nuevo León. México.

Plan de dirección del proyecto.

  1. Resumen ejecutivo.
  2. Iniciación.
  3. Metodología.
  4. Gestión de la integración.
  5. Gestión del alcance.
  6. Gestión del tiempo.
  7. Gestión de los costes.
  8. Gestión de la calidad.
  9. Gestión de los recursos humanos.
  10. Gestión de los recursos de comunicación.
  11. Gestión de los riesgos.
  12. Gestión de las adquisiciones.
  13. Gestión de los interesados del proyecto.

Plan de dirección del proyecto.

  1. Resumen ejecutivo.
  2. Iniciación.
  3. Metodología.
  4. Gestión de la integración.
  5. Gestión del alcance.
  6. Gestión del tiempo.
  7. Gestión de los costes.
  8. Gestión de la calidad.
  9. Gestión de los recursos humanos.
  10. Gestión de los recursos de comunicación.
  11. Gestión de los riesgos.
  12. Gestión de las adquisiciones.
  13. Gestión de los interesados del proyecto.

Gestión de los interesados del proyecto.

Consiste en identificar a las personas, grupos u organizaciones que pueden afectar o ser afectados por el proyecto, para analizar las expectativas de los interesados y su impacto en el proyecto, con la finalidad de desarrollar estrategias de gestión adecuadas a fin de lograr una participación eficaz.

Identificar a los interesados del proyecto.

Los interesados son identificados desde el inicio del proyecto, sin embargo, es muy probable que a lo largo del ciclo de vida del proyecto se identifiquen algunos más. Es necesario no solo identificarlos, sino clasificarlos de acuerdo al rol que desempeñan dentro del proyecto, con la finalidad de gestionar su participación y compromiso, así como determinar el nivel o detalle de información que deben tener de cada etapa del proceso, ya que sabemos que pueden influir tanto de manera positiva como negativa en el proyecto.

Una vez identificados, es necesario clasificarlos, por lo cual se emplea la matriz de relevancia que a continuación se muestra.

Ilustración 23 Matriz de relevancia de los interesados

 

 

 

PODER

 

 

 

 

 

 

 

 

INTERÉS

 

 

Negativo

Positivo

 

 

Alto

 

DETRACTORES

(Mantener satisfecho)

 

DEFENSORES

(Atender estrechamente)

 

 

 

Bajo

 

ADVERSARIOS

(Supervisar eventualmente)

 

ALIADOS

(Mantener informado)

 

Tabla 15 Matriz de interesados

ID

Tipo de Interesados

Interesado

Rol en el proyecto

Necesidades y Expectativas

Interés

Poder

Relevancia

1

Interno

Equipo de desarrollo de proyecto

Desarrolladores

Que la estrategia adoptada contemple realizar actividades de forma sencilla, eficiente y eficaz. Que su trabajo sea reconocido.

2

1

2

2

Interno

Responsable de Genética Molecular

Aseguramiento y Control de calidad

Que la estrategia adoptada contemple realizar sus actividades de forma sencilla, eficiente y eficaz. Que se cumplan los requisitos de Calidad.

2

1

2

3

Interno

Coordinador de Genética Molecular

Funcionamiento del área

Que las actividades designadas sean ejecutadas en tiempo y forma. Cumplimiento de los requisitos establecidos por el Área de Calidad.

2

2

4

4

Interno

Coordinador de Calidad

Control de Calidad

Cumplimiento de los requisitos establecidos por los organismos que nos acreditan. Obtención de indicadores de calidad aceptables.

2

2

4

5

Interno

Alta Dirección

Dirección

Ofrecer servicios confiables que permitan que los pacientes y clientes está satisfechos con los servicios prestados. Mantener el Departamento posicionado dentro de los mejores del país. Buscar contribuir al Programa que busca colocar al Departamento como un Laboratorio de Referencia internacional.

2

2

4

6

Externo

Pacientes o clientes

Clientes

Que los servicios ofrecidos por el Departamento sean de calidad, resultados confiables, entregados a tiempo.

1

1

1

7

Externo

Organismos que nos acreditan

Evaluadores

Que se cumplan los requisitos estipulados en las áreas de competencia pertinentes.

1

1

1

 

Planificar la gestión de los interesados del proyecto.

Este proceso consiste en el desarrollo de estrategias de gestión, adecuadas para lograr la participación de los interesados a lo largo del ciclo de vida del proyecto, basado en sus necesidades, intereses y posible impacto en el éxito del proyecto, proporcionando un plan claro y factible para que interactúen los interesados y se apoyen los intereses del mismo.

La participación de los interesados a lo largo del todo el ciclo de vida es crítico para el éxito del mismo, por lo que el tener identificado el nivel de participación es de gran importancia. Las categorías reconocidas son las siguientes:

  1. No conoce el proyecto y sus potenciales impactos.
  2. Conoce el proyecto y sus potenciales impactos, sin embargo, es reticente o desconfiado al cambio.
  3. Conoce el proyecto. No lo apoya, pero no es reticente.
  4. Conocedor del proyecto y sus potenciales impactos, que apoya el cambio.
  5. Líder. Conoce el proyecto y sus potenciales impactos, y se encuentra activamente involucrado en el éxito del mismo.

Por lo tanto, es importante clasificar a todos los interesados en una matriz que refleje la participación actual y la deseada para cada uno de ellos.

Tabla 16 Matriz de evaluación de participación de los interesados

Interesado

Indiferente

Resistente

Neutral

De apoyo

Líder

Alta Dirección

 

 

 

 

A,D

Equipo de Gestión

 

 

 

A

D

Coordinador del Área

 

 

 

A

D

Coordinador de Calidad

 

 

A

D

 

Responsable del Área

 

 

A

D

 

Equipo de Desarrollo

 

 

A

D

 

Pacientes

A

 

D

 

 

Evaluadores Acreditación

 

 

A,D

 

 

Director del proyecto:
Ana Alejandra Aguirre Rodriguez
  • Sesión informativa de la 59º edición del Executive Master en Dirección de Proyectos
  • Dónde: Online
  • Cuando: 2º y 4º jueves/mes
  • Hora Madrid- España: 19:00

¿Prefieres que te llamemos?

  • info@nextop.es
  • 00 34 692 691 899

Ana Alejandra Aguirre Rodriguez

Alumno Executive Master Project Management (MDAP): Calificación obtenida en el Master 100/100.

Responsable de las Pruebas de Paternidad.
Colaboradora del Área de Genética Molecular

Project Manager (PMP)

Sesión informativa 59º Edición Executive Master en Dirección de Proyectos y Cursos derivados.

  • Dónde: Online.
  • Cuándo: 19/12/2019.
  • Hora Madrid- España: 18:00.

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